سياسة الاسترجاع

نرحب بإرجاع / استبدال المنتجات بمنتج مسترد / بديل في غضون 14 يومًا من تسليم طلبك. سنقوم بكل سرور بإصدار استرداد / استبدال إذا تم استيفاء شروط الإرجاع (المذكورة أدناه).

شرط العودة

يجب أن تكون جميع العناصر المرتجعة / المستبدلة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. إذا قمت بإرجاع عنصر تم استخدامه أو إلغاء ختمه ، فسنقوم بالتخلص منه بعناية ولن تتلقى استردادًا مقابل هذا العنصر (العناصر). نقوم فقط برد قيمة سعر السلعة المشتراة باستثناء رسوم الشحن. يتم دفع رسوم الشحن والإرجاع إلى العميل الذي يختاره الناقل ويتم تحصيلها من جانب العميل. منتجات الشحن المجاني لا تخضع لاسترداد.

تعليمات الإرجاع

لإرجاع أو استبدال عنصر ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@jasonmakki.com مع رقم الطلب والاسم الكامل. سوف نقوم بالرد خلال 24 ساعة ونرسل لك عنوان الإرجاع. سيتعين عليك تنظيم عملية إرجاع شحنة إلينا باستخدام شركة نقل من اختيارك. نحن لسنا مسؤولين عن أي مرتجعات مفقودة أثناء النقل ، وهذا هو السبب في أننا نوصي باستخدام طريقة توصيل مؤمن مع معلومات التتبع. لن يتم قبول العناصر المرسلة إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

المنتج التالف

يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

تأخير استرداد الشحن

نحن نعمل بنسبة 100٪ بشكل مستقل عن جميع شركات الشحن ، وبالتالي لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أفعالهم ، ونتيجة لذلك لن نقبل المرتجعات أو نصدر المبالغ المستردة لتكاليف الشحن بسبب التسليم في وقت متأخر عن المتوقع. نعتذر حقًا إذا لم تصل أي عناصر في الوقت المناسب ، لكن فريقنا يعمل بكل معنى الكلمة على مدار الساعة من أجل إخراج الطرود بمجرد طلبها. نحن نقدر تفهمكم والصبر!

طردي ضاع أو سُرق

يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن الطرود المفقودة أو المسروقة بعد تسليمها. نحن نقدم معلومات التتبع في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الشحنة والتي تسمح لك بتتبع شحنتك والتحقق من التسليم. إذا لم تستلم الحزمة المفقودة بعد 3 أيام عمل ، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على support@jasonmakki.com.

الطرود التي لم تتم المطالبة بها

على الرغم من أننا نراقب شحناتنا بانتظام ، إلا أنه من مسؤوليتك كعميل التنسيق مباشرة مع شركة النقل والتحقق من التسليم خاصة عندما يكون لدى الجمارك المحلية متطلبات لتخليص الطرد. عندما نقوم بتسليم الطرود إلى شركة الشحن ، فإن المسؤولية تقع تلقائيًا بين المستلم والناقل.

لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي شحنات لم تتم المطالبة بها في الوقت المناسب. تم إتلاف الطرود أو إعادتها إلينا. الطرود التي لم تتم المطالبة بها والتي تم نقلها على الشحن المجاني غير قابلة للاسترداد. كما أننا لا نرد رسوم الشحن على الطلبات المعادة إلينا. لا يمكن استرداد قيمة الطرود التي تم إتلافها والتي لم تتم المطالبة بها.

المبالغ المستردة

نقوم عادةً بمعالجة المبالغ المستردة في غضون 2-3 أيام عمل من استلام الطرد. خلال فترات ذروة الحجم ، قد تستغرق هذه العملية بضعة أيام إضافية. ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني الذي قدّمت فيه طلبك في الأصل بمجرد معالجة عملية الإرجاع واسترداد المبلغ المدفوع. يمكن أن تكون قسيمة المتجر المكافئة للعنصر الذي اشتريته خيارًا.
اعتمادًا على حسابك المصرفي ، قد يستغرق الأمر من 3 إلى 14 يومًا لاسترداد أموالك. سوف تتلقى الدفعة مرة أخرى على الحساب الذي دفعت منه أيضًا.

اتصل بنا

نهدف إلى إرضاء العملاء بنسبة 100٪   ★ ★ ★ ★ ★
إذا لم يكن هذا المنتج بأي حال من الأحوال تجربة 5 نجوم ، من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا حتى نتمكن من تصحيحه.
نحن دائما هنا لاجلك!

نشكرك على اختيار جيسون ماكي
بريد إلكتروني  support@jasonmakki.com
Phone  +971505483844

الأسئلة الشائعة حول علاج الكيراتين

ستستمر النتيجة حتى 6 أشهر. تنميق نمو الشعر بعد شهر إلى شهرين.

نعم! ما عليك سوى إرسال رسالة إلينا على support@jasonmakki.com تحتوي على معلومات الشحن المطلوبة ، ثم يمكننا إرسال فاتورة الدفعة النهائية.

بناءً على تجربتنا ، يمكن أن تغطي ما يصل إلى 10 رؤوس من الشعر القصير (شعر الرجال) أو 5 رؤوس من الشعر المتوسط أو 3 رؤوس من الشعر الطويل.

نعم ، يمكنك القيام بالعملية بأكملها. لكنك قد تحتاج إلى شخص ما لمساعدتك أثناء خطوة الكي ، وهي الجزء الأكثر أهمية في العلاج.

إذا لم يتم ذلك بشكل صحيح ، فقد لا تحقق التأثير المطلوب. تأكد من اتباع التعليمات بشكل كافٍ قبل القيام بذلك. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فيمكنك دائمًا اصطحابه إلى الصالون والسماح لشخص آخر بالقيام بذلك نيابة عنك.

نعم ، إنه آمن ؛ ومع ذلك ، قد يتحول لون الشعر الأبيض والشعر المعالج بالألوان إلى درجة أفتح بسبب التعرض للحرارة العديدة أثناء عملية تجفيف الشعر وكي الشعر التي مر بها شعرك أثناء العلاج اعتمادًا على حالة الشعر وملمسه ولونه.

إنه أيضًا تأثير شائع على جميع علاجات الكيراتين في السوق.

يمكنك عمل علاج الكيراتين (الخطوة 1 والخطوة 2) ، ثم متابعة صبغ الشعر.

تأكد من استخدام قناع الكيراتين للحفاظ على نعومة الشعر وتغذية الشعر.

منتجات علاج الكيراتين لدينا سائل أبيض / شفاف. تؤثر الحرارة على أصباغ اللون وتزعج لون الشعر الأبيض. لا تستطيع صبغ الشعر.


قد يحدث ذلك بسبب تفاعل الشعر مع الحرارة. يمكن أن يكون لهذا التأثير الشائع 5 فقط من كل 10 أشخاص ذوي شعر أبيض. ومع ذلك ، فإن منتجاتنا خالية من الفورمالديهايد وهي آمنة وفعالة.

يمكن حلها باستخدام شامبو أرجواني عندما يتحول إلى اللون الأصفر أو باستخدام صبغة شعر مناسبة / قريبة من درجة لون شعرك. 10 دقائق. هذا حل مؤقت ويمكن أن يتلاشى بعد 10 غسلات.

لا. منتجاتنا من الكيراتين مصنوعة من أحماض أمينية من القمح المتحلل (بروتينات نباتية). تم اختبار جميع منتجات الكيراتين لدينا على شعر الإنسان. نحن فخورون بالخلو من القسوة.

يمكن أن يكون هناك العديد من العوامل:


1. يجب القيام بإحدى خطوات علاج الكيراتين بشكل صحيح ، وخاصة جزء الكي.


2. تجعيد الشعر قوي وكثافة الشعر. منتجنا خالٍ من الفورمالديهايد بنسبة 100٪. هذا يعني أن منتجاتنا أضعف من تلك التي تحتوي على الفورمالديهايد أو الفثالات. لقد قمنا بصياغة منتجنا ليكون آمنًا للاستخدام المنزلي. يمكنك إعادة العملية بعد أسبوع. المرة الثانية سيكون لها نتيجة أفضل من الأولى.

أسئلة وأجوبة حول ألياف الشعر الإضافية

ألياف الشعر الإضافية هي منتج جمالي. وهي مصنوعة من القطن والملونات ذات الأساس المعدني. لا يمكن أن ينمو الشعر المفقود. ليس لها خصائص علاجية ضد تساقط الشعر وترققه.

يمكنك الاحتفاظ بها طوال الليل بأقل قدر من اللمسات في الصباح ، وتستمر حتى يومين ما لم تغسلها. لا نقترح البقاء في الرأس لأكثر من يومين دون غسل.

لا. إنه مؤقت وقابل للغسل.

تعتبر العناية بالشعر والنظافة الصحية أمرًا بالغ الأهمية بصرف النظر عن التصفيف. ضعي ألياف الشعر دائمًا على شعر طازج ونظيف وجاف ومصفف. نوصي عملائنا بغسل شعرهم قبل وبعد استخدام أي منتجات.

يمكن أن يكون هذا أيضًا سببًا لحساسية فروة رأسك لرذاذ الشعر الذي تستخدمه لإخفاء الألياف. ألياف الشعر لدينا مصنوعة من القطن الطبيعي والألياف. آمن ومضاد للحساسية.

اعتمادًا على التغطية ، استخدم ما يصل إلى مرتين عندما يكون لديك مساحة كبيرة للتغطية ، 4 إلى 5 مرات للاستخدام المتوسط ، و 15 إلى 30 مرة للمس المساحات الصغيرة.

يمكنك الاحتفاظ بالزجاجة المفتوحة / المستخدمة لمدة تصل إلى 6 أشهر. أ

يمكنك فتح غطاء الزجاجة. من تقديرك الاحتفاظ بحزمة هلام السيليكا أو إزالتها. يتم وضعه داخل الزجاجة فقط لإزالة الرطوبة وتكتل الألياف.

يرجى إبقائه جافًا وباردًا ، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والرطوبة.