Termini e condizioni del servizio

1. Introduzione

1.1 Per il rapporto commerciale tra la JASON MAKKI GmbH (di seguito denominata "Venditore") e qualsiasi consumatore commerciale (di seguito denominato "Cliente"); Un consumatore ai sensi delle presenti condizioni generali è qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente (§ 13 BGB).

1.2 Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano esclusivamente nella versione valida al momento dell'ordine e di qualsiasi impegno nei servizi di www.jasonmakki.de . Mentre per "pacco/confezione" si intende la merce ordinata dai Clienti che proviene dai locali e dalle cure del Venditore.

1.3 Il presente Accordo, Termini e Condizioni Generali di JASON MAKKI GMBH è applicabile a tutti gli utenti del sito web www.jasonmakki.de inclusi ma non limitati ai Clienti, Navigatori, Commercianti e/o Distributori di prodotti.

1.4 Le Condizioni generali della JASON MAKKI GMBH contengono informazioni importanti che i Clienti, i Navigatori, i Commercianti e/o i Distributori di prodotti devono riconoscere.

1.5 I clienti sono autorizzati e hanno il diritto di corrispondere al servizio clienti per eventuali domande, reclami e obiezioni tramite e-mail support@jasonmakki.com.

1.6 Termini e condizioni divergenti del cliente non saranno riconosciuti a meno che il venditore non acconsenta espressamente alla loro validità.

2. Offerte e descrizioni dei servizi

2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito ad effettuare un ordine. Le descrizioni delle prestazioni nei cataloghi e sui siti web del Venditore non hanno carattere di assicurazione o garanzia. Tutte le offerte sono valide "fino ad esaurimento delle scorte", salvo diversa indicazione dei prodotti. Salvo errori e omissioni.

2.2 Il Venditore ha il diritto di modificare in qualsiasi momento le prestazioni, la descrizione dei prodotti, le offerte, i buoni, i prezzi in www.jasonmakki.de senza ulteriore avviso.

3. Processo di ordinazione e conclusione del contratto

3.1 Il cliente può selezionare senza impegno i prodotti dall'assortimento del venditore e raccoglierli in un cosiddetto carrello tramite il pulsante [aggiungi al carrello]. All'interno del carrello la selezione dei prodotti può essere modificata, ad esempio cancellata. Il cliente può quindi procedere alla conclusione del processo di ordinazione all'interno del carrello tramite il pulsante [Continua alla cassa].

3.2 Cliccando il pulsante [Ordine con obbligo di pagamento], il cliente presenta una richiesta vincolante per l'acquisto della merce nel carrello. Prima di inoltrare l'ordine, il cliente può modificare e visualizzare i dati in qualsiasi momento e utilizzare la funzione del browser "indietro" per tornare al carrello o annullare del tutto il processo di ordinazione. Le informazioni necessarie sono contrassegnate da un asterisco (*).

3.3 Il venditore invia poi al cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail, nella quale l'ordine del cliente viene nuovamente elencato e che il cliente può stampare con la funzione "Stampa" (conferma dell'ordine). La conferma automatica di ricezione documenta semplicemente che l'ordine del cliente è stato ricevuto dal venditore e non costituisce un'accettazione della richiesta. Il contratto di acquisto è concluso solo quando il venditore ha inviato o consegnato al cliente il prodotto ordinato entro il termine di consegna e l'accettazione del pacco da parte del cliente.

3.4 Se il venditore consente il pagamento anticipato per il lancio di un nuovo prodotto, il contratto viene concluso con la fornitura delle coordinate bancarie e la richiesta di pagamento. Se il pagamento non viene ricevuto dal Venditore entro 10 giorni di calendario dall'invio della conferma d'ordine, nonostante la scadenza, anche dopo una nuova richiesta, il Venditore recede dal contratto con la conseguenza che l'ordine decade e il Venditore non ha alcun obbligo di consegna. L'ordine è quindi completato per l'acquirente e il venditore senza ulteriori conseguenze. Una prenotazione dell'articolo in caso di pagamento anticipato viene quindi effettuata per un massimo di 10 giorni di calendario.

4. Prezzi e spese di spedizione

4.1 Tutti i prezzi indicati sul sito web del venditore www.jasonmakki.de sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto vigente per legge.

4.2 Il Venditore spedisce con il servizio UPS in Germania. A seconda del paese di residenza del cliente, potrebbero essere applicate tariffe locali, tasse doganali o di importazione che dovranno essere sostenute dal cliente.

4.3 Oltre ai prezzi indicati, il Venditore addebiterà le spese di spedizione per la consegna. Le spese di spedizione saranno chiaramente comunicate al Cliente nell'ambito del processo d'ordine e in una pagina informativa separata.

4.4 Il contenuto di www.jasonmakki.de è composto con la massima cura. Tuttavia, il Venditore non può garantire che tutte le informazioni sul sito siano visualizzate correttamente in ogni momento. Tutti i prezzi, i materiali e le altre informazioni visualizzate sul sito possono includere errori tipografici e/o di programmazione. JASON MAKKI GMBH non è responsabile di tali errori e si riserva il diritto di correggerli in qualsiasi momento.

4.5 In caso di elaborazione dell'ordine del Cliente in cui un errore di prezzo è evidente, inconfondibile e avrebbe potuto ragionevolmente essere riconosciuto dal Cliente, JASON MAKKI GMBH può porre fine all'accordo, offrire risoluzioni che possono essere entrambi concordati dal Venditore e il Cliente. Il rimborso di tutte le somme pagate e richiedere la restituzione di qualsiasi prodotto fornito può anche essere un'opzione.

5. Consegna e disponibilità delle merci

5.1 Se è stato concordato un pagamento anticipato, la consegna sarà effettuata dopo il ricevimento dell'importo della fattura.

5.2 Se la consegna della merce non dovesse avvenire per colpa dell'acquirente nonostante tre tentativi di consegna, il venditore può recedere dal contratto. Tutti i pagamenti effettuati saranno rimborsati al cliente ad eccezione delle spese di spedizione e di gestione.

5.3 Se il prodotto ordinato non è disponibile perché il venditore non viene fornito dal suo fornitore senza colpa, il venditore può recedere dal contratto. In questo caso, il venditore informerà immediatamente il cliente e, se necessario, correggerà eventuali errori e proporrà la consegna di un prodotto comparabile. Se non è disponibile un prodotto paragonabile o se il cliente non desidera la consegna di un prodotto paragonabile, il venditore rimborserà immediatamente al cliente il corrispettivo già pagato.

5.4 I clienti saranno informati sui tempi di consegna e sulle restrizioni di consegna (ad esempio, limitazione delle consegne in determinati paesi) su una pagina informativa separata o all'interno della rispettiva descrizione del prodotto.

5.5 Una volta completati e acquistati i prodotti sul sito web del Venditore, i Clienti riceveranno informazioni via e-mail, compreso il numero di tracciamento in cui i Clienti sono in grado di tracciare lo stato della consegna. Nel caso in cui il Cliente desideri informarsi e richiedere l'attenzione riguardo al proprio ordine, il Venditore può essere contattato all'indirizzo support@jasonmakki.com.

6. Diritto di recesso

6.1 Il Cliente ha il diritto di restituire il Prodotto entro quattordici (14) giorni dalla consegna del Prodotto al Cliente. Il Cliente deve sostenere tutti i costi per la spedizione di ritorno dei prodotti a JASON MAKKI GMBH, questo può anche riguardare costi aggiuntivi come i loro dazi doganali locali, l'IVA o qualsiasi altra tassa, imposta o supplemento. Tali costi saranno interamente a carico del Cliente. JASON MAKKI GMBH non può essere ritenuta responsabile di eventuali costi aggiuntivi per la restituzione dei prodotti all'indirizzo del Venditore.

6.2 L'ordine può essere annullato se non è stato ancora evaso, processato e trasferito al Corriere. In caso contrario, il pacco non può essere annullato mentre è in transito e sotto i servizi di terzi (corriere) del Venditore. L'annullamento rientrerà nella politica di restituzione e rimborso.

6.3 Il Venditore deve essere informato dal Cliente inviando una e-mail a support@jasonmakki.com. Questa notifica deve includere il nome del Cliente e il numero d'ordine/fattura. Dopo la ricezione della notifica, JASON MAKKI GMBH informerà il Cliente dell'approvazione della cancellazione / restituzione / rimborso dell'articolo equivalente al valore della merce acquistata.

6.4 I prodotti restituiti devono essere sigillati, non utilizzati, non danneggiati e nella sua confezione originale. I prodotti restituiti che non soddisfano tutte le condizioni di cui sopra, non possono essere accettati a causa della qualità compromessa, la protezione della salute e motivi di igiene.

6.5 Il Cliente è responsabile del metodo di spedizione scelto per la restituzione del Prodotto. Il rischio del Prodotto si trasferisce a JASON MAKKI GMBH quando il Venditore riceve il Prodotto. Ciò significa che JASON MAKKI GMBH non è responsabile di eventuali resi che vengono (ad esempio) persi/danneggiati durante il trasporto al momento della restituzione. Consigliamo ai clienti di utilizzare una spedizione registrata, informazioni di monitoraggio e garantire che il pacchetto contiene il prodotto restituito (s). JASON MAKKI GMBH non fa alcuna eccezione a questa politica.

6.6 La JASON MAKKI GMBH confermerà la ricezione dei prodotti restituiti al Cliente tramite e-mail. Gli articoli restituiti sono soggetti a ispezione prima di avviare il rimborso. Gli articoli devono qualificarsi in modo soddisfacente per la restituzione e il rimborso (sigillati, non utilizzati, in buone condizioni). Il valore del rimborso sarà restituito alla modalità di pagamento utilizzata dal Cliente. Entro il periodo di (14) giorni dalla notifica, il Venditore rimborserà solo il valore degli articoli acquistati, escluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione e le altre spese per la restituzione degli articoli saranno pagate al vettore scelto dal cliente e a carico del cliente.

7. Modalità di pagamento

7.1 Il cliente può scegliere tra le modalità di pagamento disponibili nell'ambito e prima della conclusione del processo di ordinazione. I clienti saranno informati sui mezzi di pagamento disponibili su una pagina informativa separata.

7.2 Se è possibile il pagamento tramite fattura, il pagamento deve essere effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce e della fattura. Per tutte le altre modalità di pagamento, il pagamento deve essere effettuato in anticipo senza detrazioni.

7.3 Se per l'elaborazione del pagamento vengono incaricati fornitori terzi, ad esempio PayPal, si applicano le loro condizioni generali.

7.4 Se la data di scadenza del pagamento è determinata dal calendario, il cliente è già in mora se non rispetta la scadenza. In questo caso, il cliente deve pagare gli interessi di mora previsti dalla legge.

7.5 L'obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non impedisce al venditore di rivendicare ulteriori danni causati dalla mora.

7.6 Il cliente ha diritto alla compensazione solo se le sue contropretese sono state stabilite o riconosciute legalmente dal venditore. Il cliente può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui le pretese derivano dallo stesso rapporto contrattuale.

8. Riserva di proprietà

8.1 La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.


9. Garanzia per difetti materiali, garanzie e reclami

9.1 La garanzia è regolata dalle disposizioni di legge.

9.2 La merce consegnata dal venditore è coperta da una garanzia solo se questa è stata espressamente concessa. I clienti saranno informati dei termini della garanzia prima dell'avvio del processo d'ordine.

9.3 Se i Clienti hanno delle lamentele in relazione ad un Prodotto, ai servizi o riguardo a qualsiasi aspetto di www.jasonmakk.de, possono presentare reclami via e-mail o per iscritto. I dettagli di contatto di JASON MAKKI GMBH sono forniti alla fine di queste Condizioni Generali.

9.4 La JASON MAKKI GMBH risponderà al reclamo il più presto possibile, e in ogni caso entro sette (7) giorni dal ricevimento del reclamo. Se la JASON MAKKI GMBH non è in grado di formulare una risposta sostanziale al reclamo entro tale periodo, la JASON MAKKI GMBH confermerà il ricevimento del reclamo entro sette (7) giorni dal ricevimento del reclamo e darà un'indicazione del termine entro il quale si aspetta di poter dare una risposta sostanziale o definitiva al Cliente.

10. Responsabilità

10.1 Le seguenti esclusioni e limitazioni di responsabilità si applicano alla responsabilità per danni del Venditore, fatte salve le altre condizioni legali per i crediti.

10.2 Il Venditore è responsabile senza limitazioni nella misura in cui la causa del danno sia basata su dolo o colpa grave.

10.3 Inoltre, il venditore è responsabile per la violazione per lieve negligenza di obblighi essenziali, la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello scopo del contratto, o per la violazione di obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il cliente fa regolarmente affidamento. In questo caso, tuttavia, il venditore è responsabile solo per il danno prevedibile tipico del contratto. Il venditore non risponde della violazione per lieve negligenza di obblighi diversi da quelli indicati nelle frasi precedenti.

10.4 Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, per un difetto in seguito all'assunzione di una garanzia per la qualità del prodotto e per difetti nascosti in modo fraudolento. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.

10. 5 Jason Makki GMBH non è responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo dei suoi obblighi ai sensi del Contratto, delle Condizioni Generali o di qualsiasi danno o perdita subiti dal Cliente causati da forza maggiore, intendendo con ciò qualsiasi evento al di fuori del ragionevole controllo di Jason Makki GMBH o di terzi incaricati da Jason Makki GMBH di adempiere ai suoi obblighi ai sensi del contratto, compresi, a titolo esemplificativo, scioperi, interruzioni del lavoro, furto, sabotaggio, frode, incidenti, atti di guerra o terrorismo, disordini civili o militari, epidemie influenzali, pestilenze, pandemie, epidemie, restrizioni di quarantena, atti di governo, catastrofi nucleari o naturali, cause di forza maggiore e qualsiasi interruzione, guasto, perdita o malfunzionamento di servizi pubblici, comunicazioni, servizi informatici (software e hardware), telecomunicazioni, comunicazioni dati o servizi correlati, nella misura consentita dalla legge applicabile. Ciò include tra l'altro (e senza limitazioni) il caso in cui qualsiasi terza parte ingaggiata da Jason Makki GMBH non sia in grado di adempiere ai propri obblighi a causa di un evento di forza maggiore.

Nella misura in cui la responsabilità del Venditore è esclusa o limitata, ciò si applica anche alla responsabilità personale dei dipendenti, dei rappresentanti e degli ausiliari.

11. Dati personali

11.1 JASON MAKKI GMBH tratterà i dati personali del Cliente in conformità con l'Informativa sulla privacy, la Cookie Policy e le Condizioni d'uso pubblicate sul Sito.


12. Conservazione dei contenuti

12.1 Il cliente può stampare il testo del contratto prima di inviare l'ordine al venditore utilizzando la funzione di stampa del suo browser nell'ultima fase del processo dell'ordine.

12.2 Il Venditore invierà al Cliente una conferma d'ordine con tutti i dati dell'ordine anche all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente. Insieme alla conferma d'ordine, ma al più tardi al momento della consegna della merce, il Cliente riceverà anche una copia delle Condizioni Generali di Contratto insieme alla politica di cancellazione e alle informazioni sui costi di spedizione nonché sui termini di consegna e di pagamento. Se si è registrato nel nostro negozio, può visualizzare i suoi ordini nella sua area profilo. Inoltre, memorizziamo il testo del contratto, ma non lo rendiamo accessibile su Internet.

12.3 Il venditore ha il diritto di disconoscere e modificare qualsiasi contenuto visualizzato sul sito www.jasonmakki.de. Le immagini visualizzate sono solo a scopo illustrativo e possono cambiare senza ulteriore preavviso.

12.4 I clienti, i navigatori, i commercianti e/o i distributori di prodotti non sono autorizzati a duplicare qualsiasi contenuto per il loro esclusivo interesse nel venditore del sito web, a meno che non sia consentito legalmente e sia stato stipulato un contratto tra le parti.

12.5 Per il design del sito web, il testo, tutti i grafici e le foto, ogni selezione o layout dello stesso: Copyright © 2021 Jason Makki GmbH. La copia o la riproduzione dell'intero sito web o di parti di esso non sono consentite. Qualsiasi altro uso dei materiali o delle informazioni disponibili su questo sito web - compresa la riproduzione, l'ulteriore distribuzione, la modifica e la pubblicazione per qualsiasi scopo è vietato, a meno che la JASON MAKKI GmbH non abbia dato il suo previo consenso scritto.

13. Disposizioni finali

13.1 Il luogo di giurisdizione e di esecuzione è la sede del venditore se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico.

13.2 La lingua del contratto è l'inglese.

13.3 Piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online (OS) per i consumatori: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti e non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

13.4 Risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell'art. 14 (1) del regolamento ODR e § 36 VSBG:

13.5 La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare su https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.



14. Dettagli di contatto

In caso di domande, reclami o commenti dopo aver letto i Termini e Condizioni Generali, o se avete bisogno di fornirci informazioni, vi preghiamo di contattarci via e-mail o per iscritto.



JASON MAKKI GMBH

Keplerstr. 110-112

45147 Essen,

Northrhein-Westfalen

Germania



Email: info@jasonmakki.com

Telefono: +4917675117083



CEO: Sig. Makki

Sede Essen

Tribunale di registrazione

HRB 30661

PARTITA IVA: DE328522104



Questo accordo è stato modificato l'ultima volta il 01 agosto 2021