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Spedizioni in tutto il mondo da Dubai, EAU

Tutti i prodotti JASON MAKKI vengono spediti in tutto il mondo da Dubai, Emirati Arabi Uniti, tramite servizi di corriere sicuri e tracciati.

A seconda della destinazione, gli ordini possono essere spediti con DHL, Aramex, UPS o un altro corriere internazionale affidabile.

La spedizione gratuita può essere disponibile per determinate destinazioni o per ordini di un certo importo. Se il tuo ordine è idoneo, l'opzione di spedizione gratuita verrà applicata automaticamente al checkout.

Tieni presente che dazi doganali, imposte di importazione, IVA, tariffe o altri oneri del paese di destinazione non sono inclusi nel prezzo indicato dei prodotti, salvo diversa indicazione.

Indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto al checkout.

Non possiamo essere ritenuti responsabili di ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi del corriere dovuti a dati di consegna errati, incompleti o inaccessibili.

USA e altri paesi interessati:
Potremmo non essere in grado di consegnare alle caselle postali. Fornisci un indirizzo fisico di consegna quando richiesto dal corriere.

India:
Prima della consegna potrebbe essere necessaria una verifica aggiuntiva. Il corriere potrebbe contattarti per compilare un modulo KYC. Assicurati che l'indirizzo di consegna indicato nell'ordine corrisponda a quello riportato sui tuoi documenti di identità.

Arabia Saudita:
Fornisci il tuo indirizzo nazionale registrato (National Address), con le informazioni richieste come numero dell'edificio, nome della via, quartiere, città, codice postale e numero secondario, ove applicabile.

Una volta spedito l'ordine, potremmo non essere in grado di modificare l'indirizzo di consegna o di annullare la spedizione.

Assicurati che qualcuno sia disponibile a ricevere il pacco all'indirizzo indicato.

Spedizione ed evasione degli ordini

Gli ordini vengono normalmente elaborati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi dalla data di acquisto.

Gli ordini vengono generalmente spediti da Dubai, EAU, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi negli EAU.

Durante i periodi di punta, gli eventi promozionali o i giorni festivi, i tempi di elaborazione possono essere leggermente più lunghi.

Dogana, dazi e imposte di importazione

Gli ordini internazionali spediti da Dubai, EAU, possono essere soggetti a dazi doganali, IVA, imposte di importazione, tariffe, commissioni di intermediazione doganale o altri oneri imposti dal paese di destinazione.

Questi oneri sono stabiliti dalle autorità doganali locali e sono a carico del cliente.

JASON MAKKI non ha alcun controllo su questi oneri e non può prevederne con precisione l'importo.

Ti consigliamo di informarti presso l'autorità doganale locale prima di effettuare un ordine se desideri conoscere gli eventuali oneri di importazione.

Per alcuni paesi, tra cui l'India, i dazi di importazione e gli oneri doganali possono essere elevati a seconda delle normative locali e del valore dichiarato della spedizione.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati in base a diversi fattori, tra cui:

• Destinazione di consegna
• Peso del pacco
• Dimensioni del pacco
• Servizio di corriere
• Valore dell'ordine

La spedizione gratuita può essere disponibile per determinati paesi o per ordini di un certo importo.

Se il tuo ordine è idoneo, l'opzione di spedizione gratuita verrà mostrata automaticamente durante il checkout.

Tracciamento della consegna

Tutte le spedizioni idonee vengono effettuate tramite servizi di corriere tracciati.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito da Dubai, EAU, riceverai un'e-mail con il nome del corriere e le informazioni di tracciamento.

Ti consigliamo di monitorare regolarmente la spedizione tramite il link di tracciamento fornito.

Se non ricevi le informazioni di tracciamento dopo la spedizione del tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti.

Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base al paese di destinazione, al servizio di corriere, allo sdoganamento e alle condizioni di consegna locali.

I tempi di consegna stimati sono puramente indicativi e non possono essere garantiti.

Le consegne internazionali possono subire ritardi a causa di:

• Controlli doganali
• Giorni festivi
• Periodi di picco degli acquisti
• Condizioni meteorologiche
• Disservizi del corriere
• Calamità naturali
• Requisiti di importazione o di documentazione
• Altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo

Pacchi smarriti o rubati

Forniamo le informazioni di tracciamento affinché i clienti possano monitorare lo stato di consegna dei propri ordini.

Una volta che il corriere ha confermato la consegna di una spedizione, JASON MAKKI non può essere ritenuta responsabile di pacchi successivamente smarriti o rubati.

In caso di problemi con la consegna, contatta il prima possibile sia il corriere sia il nostro servizio clienti, affinché la questione possa essere esaminata.

Pacchi rifiutati o restituiti

I pacchi restituiti a causa di:

• Dati di consegna errati o incompleti
• Rifiuto da parte del cliente
• Mancato ritiro della spedizione
• Mancato completamento delle procedure doganali richieste
• Mancata presentazione della documentazione richiesta
• Altri problemi di consegna imputabili al cliente

possono essere gestiti secondo la nostra Politica di reso e rimborso.

I costi di spedizione originali, i costi di reso, i diritti doganali, le spese di gestione del corriere e altri costi correlati potrebbero non essere rimborsabili e potrebbero essere detratti da qualsiasi rimborso spettante.

In alcuni casi, un corriere o un'autorità doganale può distruggere una spedizione che non può essere consegnata o restituita. In tal caso, il rimborso potrebbe non essere disponibile.

Il cliente è responsabile di monitorare le informazioni di tracciamento e di rispondere tempestivamente alle richieste del corriere o delle autorità doganali.

Esclusione di responsabilità sulle spedizioni

Una volta che un ordine è stato evaso e affidato al corriere, la consegna è soggetta alle condizioni operative del corriere e alle normative del paese di destinazione.

Il cliente è responsabile di eventuali oneri applicabili, tra cui:

• IVA
• Dazi doganali
• Imposte di importazione
• Tariffe
• Spese di sdoganamento
• Spese di gestione
• Commissioni di intermediazione
• Altri oneri del paese di destinazione

JASON MAKKI non riscuote questi oneri, salvo quanto espressamente indicato al checkout.

I tempi di consegna stimati possono essere influenzati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui procedure doganali, ritardi del corriere, giorni festivi, alta stagione, condizioni meteorologiche, calamità naturali o restrizioni di consegna locali.

Resi e rimborsi

Per informazioni su resi, rimborsi, requisiti e condizioni applicabili, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

Contattaci

Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza di acquisto internazionale affidabile da Dubai, EAU, ai clienti di tutto il mondo.

Per qualsiasi domanda sul tuo ordine, sulla spedizione, sul tracciamento, sulla dogana o sulla consegna, contattaci.

JASON MAKKI BEAUTY AND PERSONAL CARE EQUIPMENT TRADING LLC
Dubai, Emirati Arabi Uniti

E-mail: support@jasonmakki.com
Telefono / WhatsApp: +971 50 548 3844

GRAZIE PER AVER SCELTO JASON MAKKI

Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli ordini vengono spediti ed evasi entro 1-2 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Si prega di notare che tutti gli ordini vengono inviati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.Se avete bisogno del vostro ordine in fretta, vi preghiamo di lasciarci una nota durante il processo di checkout e faremo del nostro meglio! 

Come annullare l'ordine?

Se l'ordine non è ancora stato elaborato, è possibile annullarlo inviando un'e-mail all'indirizzo support@jasonmakki.com. Se l'ordine è stato elaborato e spedito, non è possibile annullarlo e rientra nella politica di rimborso. 

 Spedite i vostri prodotti nel mio paese? .

Sì, spediamo in tutto il mondo. Se non c'è un'opzione di spedizione disponibile alla sezione di checkout per il vostro paese o qualsiasi errore è accaduto durante il checkout. Si prega di contattarci a support@jasonmakki.com

In quale paese spedite i prodotti di Jason Makki?

Spediamo i nostri prodotti dagli Emirati Arabi Uniti.

Devo pagare i dazi doganali/tasse per il mio paese?

Sì, i dazi e le tasse non sono inclusi al momento del checkout e devono essere pagati dal destinatario al momento della consegna.

È sicuro pagare con carta di credito/debito sul sito web di Jason Makki?  
Il nostro sito web è conforme al livello PCI 1 per l'elaborazione delle carte di credito, il che significa che aderisce ai più alti standard di conformità dei server. Il pagamento con carta di credito/debito è protetto in quanto adottiamo misure aggiuntive per garantire la vostra sicurezza e comodità. È sempre conforme allo standard PCI e completamente sicuro per l'elaborazione dei pagamenti. Così, potete usare le vostre carte senza pensare alla sicurezza della carta di credito.

Cosa succede se il mio ordine non è ancora stato consegnato?
Se la data di consegna prevista è passata, vi chiediamo gentilmente di aspettare qualche giorno in più nel caso in cui ci siano ritardi postali locali, dato che il vostro pacco deve essere consegnato dal servizio postale locale. Vi invitiamo inoltre a monitorare il vostro pacco online utilizzando il numero di tracking allegato alla nostra e-mail di conferma. Dopo qualche giorno in più, vi preghiamo di contattarci via e-mail indicando il vostro numero d'ordine. Prenderemo immediatamente provvedimenti.

Ho fornito un indirizzo di consegna sbagliato.
I clienti devono assicurarsi di fornire l'indirizzo di consegna esatto e le istruzioni al momento dell'ordine. È necessario contattarci immediatamente per risolvere il problema, ma una volta che il pacco è stato spedito, non possiamo cambiare l'indirizzo.

Ho ricevuto l'articolo sbagliato.
Se avete ricevuto un articolo diverso dall'ordine specificato o se l'articolo consegnato è diverso dalla descrizione. Vi preghiamo di contattarci immediatamente o entro 24 ore, tramite e-mail e di farci sapere che tipo di discrepanza c'è. Fornire eventuali foto dell'articolo per consentirci di verificarlo. Ci impegneremo a fornirvi l'articolo corretto entro i normali tempi. Se l'articolo è esaurito, vi rimborseremo l'intero costo. 
 
Il mio articolo è rotto/danneggiato.
Si prega di ispezionare gli articoli ricevuti alla consegna e di contattarci immediatamente o entro 24 ore. Fornite le immagini dei difetti o dei danni riscontrati. Vorremmo valutare il problema e se i danni sono dovuti a difetti di fabbricazione o a danni durante il trasporto, saremo lieti di sostituire l'articolo per voi.

Posso restituire il mio pacco?
Se non siete soddisfatti del vostro ordine, avete 14 giorni di tempo per restituire il pacco. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni e nella confezione originale. Per maggiori dettagli, consultare il sito politiche di restituzione e rimborso. Inviateci un'e-mail e provvederemo a risolvere il problema.

Il mio pacco è stato perso o rubato, cosa devo fare ora?
Si prega di notare che non possiamo essere responsabili per i pacchi che vengono persi o rubati dopo la consegna. Nelle nostre e-mail di conferma della spedizione forniamo informazioni di tracciabilità che consentono di seguire il pacco e verificare la consegna. Contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo support@jasonmakki.com se avete bisogno di aiuto.

Contatto

Puntiamo al 100% di soddisfazione del cliente    ★ ★ ★ ★ ★

Se questo prodotto non è in qualche modo un'esperienza a 5 stelle, non esitate a contattarci in modo che possiamo sistemare le cose. Siamo sempre qui per voi!

GRAZIE PER AVER SCELTO JASON MAKKI
Email   support@jasonmakki.com
Telefono   +97150-548-3844

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Il mio pacco è stato perso o rubato, cosa devo fare ora?
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